Podobno mowa jest srebrem a milczenie złotem. Osobiście podzielam ten pogląd. Jednak za najważniejszą umiejętność postrzegam umiejętność milczenia zwłaszcza jak wypadałoby przestać paplać dla samego paplania. Wiele osób uważa się za świetnych rozmówców ale czy oby na pewno tak jest? Mówić dużo nie znaczy mówić mądrze czy sensownie. A w rozmowie, moim zdaniem, kluczowa jest umiejętność słuchania i dostrzegania szczegółów takich jak ton głosu, mimika, mowa ciała, dobór słów, sposób konstruowania zdań, używanie wulgaryzmów czy mikroekspresja. Jednak, żeby dostrzec te szczegóły, które zwykle przekazują więcej treści niż same słowa czy zdania, trzeba być skupionym na swoim rozmówcy. I tu przechodzimy